Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) прекратила рассмотрение антимонопольного дела в отношении Асеr, ASUSTeK Computer, Toshiba Corporation, Hewlett-Packard, Samsung Electronics, Dell, которое было возбуждено по признакам согласованности в действиях компаний (пункт 5 части 1 статьи 11 закона о защите конкуренции).

Признаки нарушения антимонопольного законодательства усматривались, в частности, в том, что производители ноутбуков предустанавливают операционную систему одного и того же производителя на ноутбуки, покупателями которых являются потребители, не имеющие возможности в большинстве случаев выбрать и приобрести необходимую модель ноутбука без предустановленной операционной системы, либо отказаться от использования навязываемой вместе с покупкой продукции (операционной системы корпорации Microsoft).

В процессе рассмотрения дела признаки согласованных действий не подтвердились. Вместе с тем, Асеr, ASUSTeK Computer, Samsung Electronics с момента возбуждения ФАС России антимонопольного дела разработали и реализуют в Российской Федерации программы возврата операционных систем. Соответствующие документы компании представили ФАС России. Toshiba сообщила, что программа возврата ОС, предустановленных на ее ноутбуки, будет введена в ближайшее время.

У Hewlett-Packard и Dell действуют программы возврата всей системы клиента. За время действия программ возврата ее возможностями воспользовались менее 0,1% покупателей ноутбуков, что явилось одним из доказательств того, что предустановка производителями ноутбуков операционных систем обусловлена пожеланиями потребителей. Производители также проинформировали ФАС России о появившейся возможности приобретения ноутбуков с предустановленной альтернативной операционной системой или без таковой.

ФАС России рассмотрела жалобы от физических лиц, в которых говорилось о невозможности возврата ОС с компенсацией затрат. Заявления будут переданы в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).